Ecco WhatsApp Business, la soluzione di messaggistica dedicata alle imprese

WhatsApp Business era tanto attesa, ed ora è finalmente arrivata.

WhatsApp la più famosa app di messaggistica diventa business, ed è stata rilasciata su Android (a breve sarà disponibile anche la versione per iOS).

Resterà completamente gratuita ma è pensata per dare nuova linfa alla comunicazione aziendale di piccole e grandi aziende.

Le principali novità rispetto alla versione consumer riguardano la semplicità di risposta, la separazione dei messaggi personali da quelli aziendali e la possibilità di definire un profilo specifico per la propria attività: descrizione, indirizzo fisico, email e sito web aziendale.

WhatsApp Business può già essere scaricata dal Play Store di Google in Indonesia, Italia, Messico, Regno Unito e USA.

Nelle prossime settimane è previsto un graduale rilascio anche in altri paesi del mondo.

Le altre differenze tra la versione che tutti conosciamo e la nuova modalità Business sono:

• La possibilità di lavorare in modo più efficiente usando le risposte rapide
• La possibilità di impostare messaggi di benvenuto per la presentazione dell’azienda ai nuovi clienti
• La presenza di messaggi d’assenza per comunicare l’indisponibilità a rispondere
• La possibilità di impostare risposte immediate che scattano in automatico al primo contatto di un cliente
• La disponibilità di statistiche sui messaggi ricevuti

Anche per questa versione aziendale ci sarà WhatsApp Web, in modo tale da consentire una più agevole risposta ed un utilizzo più comodo del sistema di messaggistica.

Con WhatsApp Business sarà possibile utilizzare indifferentemente un numero di telefono cellulare aziendale oppure si potrà utilizzare quello personale.